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上海展览会搭建公司如何达到客户的期望值?

城市 : | 关键词 : | 新闻分类 : | 发布日期:22-07-13 08:32:27 发布者 : 瑞秀会展 | 浏览量 : 13

           

如何在2022年上海展览会搭建公司达到客户的期望?随着展览业的兴起,越来越多的参展商出现在展览中,统一的目的是 推广 曝光 卖产品 赚钱。在21世纪,营销离不开这个最传统的渠道。虽然互联网现在非常发达,但许多展览公司也会使用在线传播。但最传统的推广手段还是很受欢迎的。成千上万的展位,成千上万的工人,你看到的是领导参观,客户参观,明星出现,但很少想到展位或耀眼的色彩,或简单的背后是未知的展览建设生产公司的设计和建设。

展览行业,十多年前,信息不那么对称,开设小公司,建立小团队,了解大公司营销经理,业务可能会做,但现在远远不够,高标准、高质量的展览越来越多,展览要求越来越高,泽迪展览一直相信规模,做顶级的展览服务品牌。

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如今,在展览服务领域,服务的质量和数量可能成反比。服务越多,单个客户的满意度就越低。一个展览似乎为五个客户服务,赚了一百万,但一个客户不满意。他不仅对自己不满意,还告诉同龄人你的服务不够好,这不仅会损失未来的利润,还会损失客户的信任。因此,泽迪展览宁愿在展览中赚更少的钱,也不愿维护客户。


许多参展商会认为门槛很低吗?它是同质化的吗?但世界从未同质化过,展览行业也是如此,从海报是否起泡,软膜是否有阴影,到展览是否能产生更好的营销效果,行业水平差异很大!


首先要做好基本面,然后达到并超出客户的期望。这个行业还必须考虑追求极端与成本控制之间的关系。大多数时候,客户不满意,不是因为你没有达到100%,而是因为你甚至没有达到80%。当你达到85分时,客户会觉得超出了他的期望。与其盲目追求极端,不如先满足要求。

会展业具有季节性强、服务体系分散两个特点。年度展览集中在3月、4月至11月。年底和年初是明显的淡季。基本上没有大型展览,但这也是积累和恢复的最佳时机。

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